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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Introduzione

Tech Pulse ("noi", "nostro" o "l'azienda") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il servizio Nemo CRM.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

  • Tech Pulse
  • Email: info@tech-pulse.it
  • Indirizzo: Italia

3. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

3.1 Dati forniti dall'utente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Password (criptata)
  • Informazioni aziendali
  • Dati di contatto (telefono, indirizzo)

3.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Informazioni sul browser e dispositivo
  • Dati di utilizzo del servizio
  • Cookie e tecnologie simili

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire e migliorare il servizio Nemo CRM
  • Gestire il tuo account e autenticazione
  • Comunicare con te riguardo al servizio
  • Rispettare obblighi legali e normativi
  • Prevenire frodi e abusi
  • Analizzare l'utilizzo del servizio per miglioramenti

5. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione del contratto: per fornire il servizio richiesto
  • Consenso: per finalità di marketing (quando applicabile)
  • Interesse legittimo: per migliorare il servizio e prevenire abusi
  • Obbligo legale: per rispettare norme e regolamenti

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori di servizi: provider di hosting, servizi di email, servizi di analisi
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
  • Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e utilizzano i dati solo per le finalità specificate.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

  • Fornire il servizio richiesto
  • Rispettare obblighi legali
  • Risolvere controversie

Quando elimini il tuo account, i dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione legale.

8. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

  • Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: info@tech-pulse.it

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, inclusi:

  • Crittografia dei dati in transito (HTTPS/SSL)
  • Crittografia delle password
  • Accesso limitato ai dati personali
  • Monitoraggio e rilevamento di attività sospette
  • Backup regolari e procedure di ripristino

10. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Mantenere la sessione dell'utente
  • Migliorare l'esperienza utente
  • Analizzare l'utilizzo del servizio

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

11. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati possono essere trasferiti e conservati su server ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR e che siano adottate misure di sicurezza appropriate.

12. Minori

Il servizio Nemo CRM non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di dati di minori raccolti senza consenso, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o notifica sul sito.

14. Contatti

Per domande, richieste o reclami riguardo al trattamento dei dati personali, puoi contattarci:

  • Email: info@tech-pulse.it
  • Indirizzo: Tech Pulse, Italia

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.

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